Лукино улица, 53А

Уважаемый гость Олег, учитывая Ваш долгий путь из аэропорта с испорченным настроением в нашу квартиру-студию, давайте внесем ясность и восстановим хронологию: 1. Насчет пульта от кондиционера – сейчас зима и кондиционер не актуален, пульт убрали. Квартира-студия достаточно теплая – температура воздуха комфортная. Окна для проветривания открываются. Если Вам сложно было их открыть в силу Вашего физического состояния, Вы могли бы меня спросить и я бы сообщила, где можно взять пульт. Он находится в студии в доступном месте. Но такого запроса от Вас не было. 2. Насчет «замаскированного» дивана – внимательно посмотрите фотографии и описание в объявлении и в договоре: на фотографиях и в тексте не кровать, а угловой диван в разобранном виде с матрацем. Причем на нескольких фото показан диван в собранном виде, в разобранном виде и в заправленном постельным бельем. 3. Насчет слова «достал», которое я якобы в Ваш адрес сказала: не вводите в заблуждение. Напомню, что информацию по заселению Вы получили по смс. Позвонила Вам только в 12:00 в день Вашего выезда и то только потому, что Вы не реагировали ни на просьбу подписать договор с момента заселения в квартиру, ни на смс по поводу Вашего отъезда – при заезде Вы спросили у меня о возможности позднего выезда и сказали, что позже сообщите. Мне нужно было понять – оставить квартиру для Вас или дать возможность забронировать другим гостям. При звонке в 12:00 в день выезда 25.02 узнать о Ваших планах выезде/продлении и подписании договора услышала поток неадекватной бранной раздраженной речи и в свой адрес «Как Вы меня достали…» да еще с угрозой написать крайне негативный отзыв. Олег, Вы перепутали события и место происходящего… 4. Насчет того, что «она меня держала у подъезда пока я всю сумму с залогом не перечислю и не подпишу договор»: из нашей с Вами переписке видно, что Вы написали мне 24.02.26 вт в 6:45 «Только добрался, я у подъезда». В 6:46 я спросила о депозите и уже в 06:47 написала код домофона в подъезд. Другой вопрос, что Вы перепутали подъезды… зашли сначала в другой соседний подъезд, о чем мне рассказали по телефону... И в квартиру Вам доступ был предоставлен сразу после внесения депозита в 06:48, на что у Вас ушло также полминуты. Вашему утреннему, вместо ночного, заселению не было никаких препятствий. Доплату за проживание Вы внесли также после заселения почти через час. А договор Вы так и не подписали до самого выезда. 5. По поводу договора: накануне заезда Вы меня попросили помочь Вам заполнить договор с Вашими данными, что я и сделала. Вам оставалось только пройти по ссылке, ознакомиться с текстом и подписать – это заняло бы у Вас считанные минуты. Однако договор Вы так и не подписали, а подписали его после выезда поздним вечером 25.02.26 в 21.52, когда нужно было получить депозит. Причем подписали договор мгновенно, как только узнали, что депозит автоматически возвращается после выезда при подписанном договоре. Депозит был возвращен в 21:54. 6. Насчет «Не сказал бы что чисто было в квартире»: нет ни одного подтверждающего от Вас смс и фото. Уборка в студии проводится после каждого выезда по регламенту генеральной уборки, проходит двойной контроль, поэтому прошу Вас также никого не вводить в заблуждение. Олег, в следующий раз при выборе квартиры соберитесь и уделите время описанию в объявлении, и если условия заселения в квартиру для вас неприемлемы, выбирайте другую квартиру без оформления договора, внесения депозита и доплаты. Вы абсолютно свободны в своем выборе.

Ирина, благодарю Вас за прекрасный отзыв с подробным комментарием, теплые слова и высокую оценку! Мне очень приятно, что Вам понравилось у нас! Пожалуйста, приезжайте, есть еще варианты для отдыха, будем Вам и Вашим близким очень рады!)

Евгений, благодарю Вас за отзыв и высокую оценку! Мне очень приятно, что Вам понравилось проживание в нашей студии. Мы рады, что смогли создать для вас уютную атмосферу и обеспечить комфортный отдых.

Виктория, искренне благодарю Вас за Ваш отзыв и высокую оценку! Ваше мнение и впечатления для нас ценны, поскольку они позволяют нам совершенствоваться и с удовольствием создавать лучшие условия для наших гостей. Мы рады, что Вам понравилось у нас. Ждем Вас снова в гости!